「安心」の土台づくり。AIガイドライン策定の裏側

公開日：2026/11/05　最終更新日：2026/11/05

こんにちは！アクアスター広報担当です。

ここ数年、画像生成をはじめとするAI技術の発展には本当に目を見張るものがありますよね。
みなさんも業務やプライベートでAIを活用したこともあるのではないでしょうか。

しかし便利な面もある一方で、著作権や情報管理といったリスクへの配慮も必要です。
そこでアクアスターでは、「AI推進チーム」を中心に、社内における「AI利用ガイドライン」を策定しています。

「AIについて全社員が正しい知識を持ち、正しく扱える環境をつくる」

そんな想いのもと、取締役直轄で発足したAI推進チームで推進役を務める宮城大輔さんと皆川亜衣さんにインタビューを行いました。

なぜ今「AIガイドライン」が必要だったのか。策定の背景や現場とのすり合わせ、浸透のための施策からリスクを未然に防いだ運用の実態まで、じっくりお話を伺いました。

AI推進チーム立ち上げとガイドライン策定の背景

ーーはじめに、AI推進チームが立ち上がり、社内で「AIガイドライン」を策定することになった経緯を教えてください。

宮城：世の中で生成AIツールが急速に普及し始め、制作現場でも「AIをどう使うか」という話題が身近になりました。社内でも関心を持つメンバーが増える中で、クリエイティブ制作を行う企業として危機感を抱いたのが最初のきっかけです。

もし個人の裁量や現場ごとの判断に任せてしまったら、「どこまで使っていいのか」「著作権の観点でどこに配慮すべきか」といった認識にばらつきが出てしまいます。お客さまの大切なキャラクターや情報を扱っている以上、判断基準が不明確な状態は大きなリスクです。

そこで「会社として共通のルールをつくる」ことを決め取締役直轄の体制でAI推進チームを立ち上げ、AIガイドラインの策定に乗り出しました。

ーー着手したガイドライン策定で、大切にした点は何ですか？
宮城：「危険だからAIは一切禁止」といった後ろ向きなルールにはしないことです。
本来、AIは適切に使えば業務効率を高めたり、生産性を上げたりする可能性を秘めています。だからこそ、著作権や情報管理のリスクをしっかり抑えた上で、全社的に情報リテラシー高め、前向きに活用していけるような内容にしました。

皆川：大切なのは社員一人ひとりがリスクを正しく理解し、安全な判断ができる基準を示すこと。守るべき一線を明確に引くからこそ、社員が安心して前を向けると考え策定に至りました。

画像｜社内勉強会での資料

現場に根ざしたルール作りと全社浸透の取り組み

ーーガイドラインの内容で、重視したポイントを教えてください。
宮城：お客さまからお預かりする大切な情報や知的財産（IP）、そしてクリエイターの権利を尊重するためには、使用するツールとその使い方が大切です。

ツールに関することだと例えば、オプトアウト設定（※１）ができないツールを利用した場合、入力した情報がAIの学習に取り込まれ、第三者への回答に情報が混ざる可能性があります。そのため、オプトアウト設定ができる推奨ツールに利用を限定しています。使い方では、入力禁止情報もガイドラインに明示しました。機密情報や個人情報はもちろん自社が権利を有しないイラストなどの著作物も入力禁止とし、お客さまやクリエイターの権利を軽視しないようにしています。
（※１）：オプトアウト設定。入力データや利用履歴を「AIの学習」に利用しないように設定すること

ーー現場の実情に寄り添うために、社内ではどのように議論を進めたのですか？
宮城：推進チームだけでルールを作っても、現場で使われなければ意味がありません。そこで、社内を「2つの軸」で巻き込む体制を整えました。各事業部の責任者からヒアリングをする「縦の軸」と、職種ごとに分科会を行い起こりうるエラーやリスクについて意見を出し合う「横の軸」です。加えて管理部の視点も含めた三方向から検証を進めました。

皆川：現場のリーダーたちを通じて、実務でどんな疑問や不安が出てきそうか質問を回収しました。「こういう案件のときはどう判断するのか」「お客さまへの確認はどう進めるべきか」といった細かな疑問を吸い上げ、現場の運用とズレが生じないよう何度もすり合わせを行いました。

ーー策定したガイドラインを全社員に浸透させるため、どんなアクションを起こしたのでしょうか？
皆川：ガイドラインを配布するだけでは、十分に伝えきれません。そのため、全社員向けの研修はもちろんのこと、今年からは新卒研修にも組み込んで実施しました。研修ではガイドラインを解説し読み込んでもらったあと、理解度を深めるためのテストも実施しています。

理解度テストでは、業務で判断に迷いやすい場面を中心に設問を組み、現場で生かしやすい内容で出題しています。大きくは以下の3つの観点です。

現場に生まれた変化とこれからの展望

ーーAIガイドライン策定後、現場にはどんな変化がありましたか？
宮城：セキュリティや著作権のリスクに留意しながら、業務効率化に向けて活用をしていく雰囲気が生まれてきています。
また「問い合わせフォーム」の新設により、自己判断にならず「まずは相談してみる」と事前に動いてくれる文化が根づきました。実際、フォーム公開から約2か月で相談が6件、ツール申請を含めると35件の利用がありました。特に多いのは、お客さまから生成AIを使用する案件の相談が来た際に「受注基準に問題がないか」「具体的な使用範囲はどうすべきか」といった実務的な相談です。

皆川：相談が事前に集まることで、組織としてリスクを未然に防げるようになりました。「迷ったら立ち止まり、共通の窓口に確認する」という行動が全社で当たり前になったことは、とても大きな前進です。質問が集約されることでガイドラインのアップデートにも役立つと考えています。

ーー全社員が当事者として権利に向き合っているのですね。今後はどんな展望を描いていますか？
宮城：ガイドラインを運用して終わりではなく、契約や著作権といった権利全般のリテラシーを、全社員で底上げしていくことが重要です。そのために、法制度やツールの変化、社内に寄せられる相談内容を踏まえて、事例を蓄積しQ&Aとして現場が迷わず判断できる形にアップデートしていく予定です。

効果的にAIを利用し業務効率化につながるよう、社内DXや業務効率化、データベースやポータルの整理といった「組織の基盤づくり」へ広げていきたいと考えています。仕組みを整えることで、社員がよりクリエイティブな仕事に集中できる環境を目指しています。

最後に

アクアスターでは、ガイドラインをもとに、契約や著作権に関する正しい知識と意識を高め、日々の業務に取り組んでいます。
また、社内研修の実施や、リスクを未然に防ぐための相談窓口の設置など、全社員が正しい知識を身につけ、適切に対応できる環境づくりを進めています。
お客さまのキャラクターや情報を安心してお任せいただける会社として、これからも社会に彩りを与えるクリエイティブを届けてまいります。
HPや採用サイトでは、アクアスターで働くメンバーの想いや、日々の取り組みについての記事を随時公開しています。ぜひ、あわせてご覧ください！

◇アクアスターHP
https://aqua-star.co.jp/

◇アクアスター採用サイト
https://aqua-star.co.jp/recruit/