【2025年版】クリスマス商戦の傾向と注目マーケティング事例紹介
公開日：2025/12/02 最終更新日：2025/12/02
12月に入ると街の中や商業施設はもちろん、SNSや各種ECサイトなどのネット上でもクリスマス一色になります。2025年は物価高の影響もあり、各企業はより工夫を凝らしてこのクリスマス商戦を乗り越えようとしています。 今回のブログでは市況感や消費者の変化をふまえて、今年2025年のクリスマス商戦の傾向や事例について、主にデジタルマーケティングの視点でご紹介します
目次
「平日クリスマス」と物価高による影響
2025年のクリスマス(クリスマスイブ)は、昨年に続きクリスマスイブが24日(水)、クリスマス当日は25日(木）となります。これに加え、長引く物価高が消費者の動きに影響していそうです。
「物価高」「自宅で効率的に楽しむ」クリスマス
クックパッド株式会社が2025年11月に公開した調査結果によると、80%以上の人が今年のクリスマスを「自宅で楽しむ」と回答しています。
特に共働き世帯を中心に、平日の業務後に料理やプレゼントの準備をこなす必要があるため、効率と特別感を両立させるニーズがかつてないほど高まっています。
クックパッドでは例年と比較して、オーブンに任せて調理できる「ローストチキン」や「グラタン」の検索数が急伸しており 、手作りと市販品を組み合わせた「おうちクリスマス」が主流となりつつあります。
物価高×平日クリスマスでも80%が「自宅で楽しむ」—予算平均は5,640円「物価高と年末の食費に関する実態調査」クッ… https://t.co/IchqMsVnAo pic.twitter.com/tjAyliWUIR
— PR TIMESグルメ (@PRTIMES_GOURMET) November 21, 2025
リベンジ消費から「日常の贅沢」へ
2020年前後のコロナ禍における「巣ごもり」、その反動である「リベンジ消費」を経て、2025年は「日常の延長線にある贅沢」へとシフトしている可能性があります。
外食産業でも単価の上昇などが続いており、結果として「自宅で、予算を抑えつつも質にはこだわる」という実利的な消費スタイルが定着しつつあります。
Z世代・α世代のクリスマスは「セルフケア」志向
2025年の傾向で注視すべき点の一つは、若年層におけるクリスマス観の変化です。かつての昭和〜平成に見られた「恋人やパートナーと過ごす日」や「パーティで盛り上がる日」という価値観は、若年層を中心に通用しなくなりつつあるかもしれません。
「盛り上がる」から「整える」へ？
2025年11月に公開された株式会社Reaplusの調査によれば、若年層(15歳~29歳)にとって2025年のクリスマスの認識が「盛り上がる日（37.6%）」以上に、「休息・整える日（セルフケア）（41.6%）」としての認識が強まっています 。
これは、SNSへの投稿意欲の減退（約半数が「投稿しない」と回答）にも表れており、承認欲求を満たすための消費から、自分が本当に満足するための消費への変化を表しています 。
【Youth Now!若年層トレンド調査】Z世代の2025年クリスマスの過ごし方約4割が「セルフケア」 1万円以内のギフトや… https://t.co/aGkNzUG5Tu pic.twitter.com/jg4vvKo7Tq
— PR TIMES広告・マーケティング (@PRTIMES_MKTG) November 25, 2025
「セルフギフト」市場の拡大
この若年層の変化は購買行動にも現れています。前述の株式会社Reaplusの調査でもプレゼントの対象として自分へのご褒美（セルフギフト）が約3割を占め、特に1万円以内のコスメ、雑貨、ファッションへの需要が拡大しています 。
また、別の調査*1では若年層はプレゼントにブランドの知名度より「実用性とセンス」を重視する傾向にある、という結果も出ています。セルフケアの傾向とあいまって、日々の生活の質を向上させるアイテムがより選ばれていると言えます。
*1:「Z世代・α世代が選ぶ2025クリスマストレンドランキング」をdigdigが発表！
ゲーミフィケーションとO2O
ではこの状況下で各企業はどのようなマーケティング施策を展開しているのでしょうか。単に商品の価値や品質を届けるだけでなく、顧客自身の「贅沢」や「ご褒美」として感じられるようにブランドとの関係性を深める設計が不可欠と言えます。
そのキーワードとして「ゲーミフィケーション」と「O2O」の2つが挙げられます。
スターバックスコーヒージャパン：ミッションをクリアすることで「習慣化」する
ゲーミフィケーションとは、主にゲームならではの仕組みやデザインをゲーム以外の分野で活かす、という施策全般を指す言葉です。例えば何か課題をクリアするとレベルアップしてより報酬を得られる、といったようにゲームの中で自然とモチベーションを上げる仕組みを教育やビジネスの中で活用することが注目されています。
スターバックス コーヒー ジャパンが2025年11月から開始した「Holiday Joyful Town」キャンペーンは、このゲーミフィケーションの事例のひとつです。
公式アプリを通じて提供される20個のミッションは、「季節のドリンクを飲む」といった購買だけでなく、「モバイルオーダー＆ペイを6回利用する」といった行動変化を促す内容が含まれています 。
◯段階的に得られる報酬：ミッションのクリア数に応じて「デジタルスターバックスカード」などのインセンティブを用意し、最終的には抽選で限定グッズが当たる仕組みです。
◯顧客の行動変化を促す：短期的な販促だけではなく、「オンラインで購入する」などのミッションを通じてアプリの利便性を体感してもらい、期間終了後も継続的に利用してもらう効果も期待できます。
重要度が増すO2O施策(Online to Offline)
O2O(Online to Offline)とはSNSや各種サイト(Online)と実際の店舗やイベント会場(Offline)を効果的に連携させ、オンライン上の顧客を実際の店舗での購買行動につなげるマーケティング手法全般を指しています。
自宅でのクリスマスを楽しむ傾向も高まる中、百貨店やイベントの主催者はデジタルを活用したオンラインで気軽に商品の購入から送付までを行える施策やSNSを通じて足を運ばせる施策に取り組んでいます。
- ソーシャルギフト: 各百貨店では住所を知らないSNS上の知人にもギフトを贈れる「ソーシャルギフト」機能を強化しています。デジタルネイティブ世代の人間関係に即したこの施策で、百貨店のECサイト利用を増加させ、百貨店の認知拡大から最終的には実店舗へも誘導するねらいがあります。
三越伊勢丹のソーシャルギフト堅調 ゲーム、アニメファンの絆で新需要 https://t.co/R0b1ueTh4a #日経クロストレンド
— 日経クロストレンド@マーケティングと消費がわかるメディア (@NIKKEIxTREND) November 25, 2025
- AR✕SNSで集客促進: 毎年都内で開かれ、ヨーロッパの伝統的なクリスマスイベントを体験できる「東京クリスマスマーケット」では各会場限定で楽しめるARフォトフレームの提供や、アプリを通じたチケット販売で集客促進を行っています。特にARフォトフレームは華やかに写真を彩るだけでなく、ハッシュタグ付きでInstagramに投稿するとオリジナルグッズが当たるキャンペーンを行っており、参加者によるイベント情報の発信を引き出す点がポイントです
まとめ
いかがでしたでしょうか？今回は今年のクリスマス商戦における傾向とその代表的な事例のいくつかをご紹介させていただきました。
市況感としては、平日がメインであることや物価高などもあって例年に増してやや厳しい状況と見受けらす。しかし一方でその時流を捉えながらデジタルやSNSを活用したマーケティング施策が今年に限らず重要かもしれません。
なお、アクアスターではクリスマスに限らず様々な季節イベントで効果的なデジタルマーケティング施策やキャンペーンについて企画・提案から制作・運営まで一貫して対応しております。特にSNSを活用した施策や、人気IPとのタイアップなどビジュアルを活かした企画が強みとなっており、下記の資料にて事例や強みをまとめておりますのでぜひ一度ご覧ください。
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