【業界別】いま、どんなブランディングが必要とされるのか？
2024/08/29
今月のブログではブランディングについて様々な角度から取り上げてきました。
一方でブランディングをどう行うか？どんなポイントを抑える必要があるか？という点は、
それぞれの業種や業界、そして時代背景や社会状況によっても変化します。
今回のブログではいくつかの業界を取り上げ、
業界別にいま求められるブランディングのあり方について考えていきたいと思います。
目次
IT/テクノロジー業界：イノベーションと信頼を両立させる
私達の生活インフラの一つにまで成長したIT/テクノロジー業界は、新しい技術やサービスが常に求められる一方で、消費者や企業からの信頼を獲得することも重要な要素となっています。生成AI技術やクラウドコンピューティングの普及が進んでいる一方で、データプライバシーやセキュリティに対する懸念も同時に高まっています。そのため業界の各企業は、革新的な技術と併せてユーザーに対して透明性を持ち、信頼を築くことが求められます。
また、急速な技術進歩には社会制度、特に法律の整備が追いつかなくなることも多く、行政や関係機関との関係構築も踏まえたブランディングも今後目にする機会が増えるのではないでしょうか。
金融業界：デジタルシフトとパーソナライゼーション
現在の金融業界では、デジタルシフトが加速しています。そのため、手続きの簡素化だけではなく、収集したデータの活用により個々の消費者ニーズに対応していくことも求められるようになってきました。この「パーソナライゼーション」がブランディングの鍵となっています。
例えば、若者向け・シニア向け・子育て世代など特定のライフステージに合わせた金融商品やサービスを展開することで、顧客との長期的な関係を築くことができる点で差別化を行うことも増えてくるでしょう。こうしたパーソナライズドされたアプローチは、顧客の信頼を獲得し、ブランドロイヤルティを高めます。
医療・ヘルスケア業界：信頼性と専門性の強化
医療・ヘルスケア業界では、「信頼性」と「専門性」がブランディングの中核と言えます。2020年代前半に発生したコロナ禍は徐々に収束しているものの、そこで生まれた医療業界への信頼と安全性への期待は感染症対策に限らず依然として高まっています。企業は、最新の医療技術やサービスを提供するだけでなく、専門性と信頼性を強調することで、消費者の心をつかむ必要があります。
また情報分野の進歩によりオンライン診療やデジタルヘルスケアサービスの普及しつつあり、医療機関やヘルスケア企業は、患者データの管理やプライバシー保護に対するといった医療以外のコンプライアンスに関する取り組みも強調することが求められています。
エンターテインメント業界：没入体験とコミュニティ形成
日々新しいコンテンツが生まれるエンターテインメント業界では、「没入型体験」の提供と「推し」という言葉に象徴されるような熱狂的なファンを生む「コミュニティ形成」がブランディングの重要な要素となるかもしれません
今後VRやAR技術がエンターテインメントにおいて広く利用されるようになり、ユーザーが物語に没入できる体験が期待されています。企業は、単なるコンテンツ提供者としてではなく、ユーザーと深い関係を築くことができる広い世界観を提供し、ブランドイメージを構築することが求められています。さらに、ファンコミュニティを形成し、ユーザー同士がブランドを通じてつながる場を提供することで、コンテンツへの熱狂を高めることができます。音楽や映画、ゲーム業界では、こうしたコミュニティ形成がブランディングにおいてますます重要な役割を果たしています。
まとめ
いかがでしたでしょうか。今回は業界別のブランディングについて取り上げました。
同じ業界内で他社といかに差別化するか？という意味においては、そもそも業界全体がどんな状況にあるのか…という点を押さえることが重要かもしれません。
アクアスターでは特にビジュアルや動画等を活用して様々な業界のブランディングを手掛けてまいりました。ブランディングに課題を感じている、ビジュアル面で違った切り口が欲しい…という方はお気軽にお問い合わせいただければと思います。
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